告知・集客
どれほど素晴らしい展示や実演を準備しても、その内容を見てくれる人が少なければ、盛り上がりに も欠け、参加者のモチベーションも下がってしまいます。単に人数を集めるのではなく、関心と目的意識を持ったお客様が集まり、職人と交流する場面を増やしていくように、しっかり魅力や目的を伝えましょう。来場して欲しいターゲットに届くメッセージと媒体の活用がポイントになります。
効果的な集客のために・・・ 様々な手段で集客を図る
のべ10万人の来場者を集めた第4回モノマチ開催時に4000人のお客様から集めたアンケートを見ると、様々な手段でお客様を集めていることがわかります。知人や友人からの誘いが1/4もあり、毎回の満足度を高めることが次回集客につながったり、口コミを誘発するような仕掛けが効果的であることがわかります。お店のチラシ、ポスト投函したチラシ、店頭のポスター、フェイスブック、参加者からのDMなど様々な手段でお客様を集めることができます。また、主催者だけに頼らず、参加各社が自社にポスターを貼ったり、自社のホームページやフェイスブックで普段から情報発信することも重要です。参加各社が積極的に集客を図ることで、結果としてイベント全体では多くの来場者を得ることができるのです。
「どうやってモノマチを知りましたか?」アンケート結果
・知人や友人からの誘い 25.7%
・お店でもらったチラシや DM 11.5%
・偶然通りがかった 11.3%
・チラシ(ポスト投函) 7.9%
・フェイスブック 7.1%
・店頭のポスター 5.2%
・地下鉄駅ポスター 4.8%
・デザインフェスタ 3.7%
・参加者からの DMや連絡 3.6%
・ブログ 3.5%
・新聞記事 2.9%
・ツイッター 2.9%
・車内吊り広告 2.4%
・ホビーショー 2.2%
・雑誌 1.5%
・地下鉄機関誌 1.5%
・タウン誌 1.0%
・ラジオ 0.8%
・メルマガ 0.7%
(第 4回モノマチ来場者アンケートより)
印刷物など各種ツールの制作
各参加企業が使いやすく配布したくなるツールを制作し、それぞれが積極的に集客することで、結果として多くのお客様が集まります。普段からの告知が自社への集客にもつながります。フェイスブックやツイッターなども活用し、口コミが広がるようにしましょう。
マスコミへの広報活動
テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などのマスメディアや、地域の広報誌等をに紹介記事を掲載してもらうことで、広範な地域にアピールすることができます。これまでオープンファクトリーを知らなかった人など新規の来場者が期待できます。雑誌などではターゲットを絞った告知も可能です。
ヤマナシハタオリ産地バスツアー:『装苑』掲載
イベント出展での告知
オープンファクトリーに関心が高そうな来場者が集まる見本市や展示会、都心の商業施設等でイベント告知を実施することも効果的です。イベントとして出展するのはもちろんのこと、参加企業が展示会に出展する機会もあればチラシを配るなどもお願いしてみましょう。
高岡クラフツーリズモ:高岡伝統産業青年会 くらしに生きる伝統のかほり展 in 2k540